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Foi ao ar na última semana (2), nas principais plataformas de áudio, o primeiro episódio do podcast A Jornada, do Sebrae Startups. Apresentado por Yuri Gitahy, fundador da Lean.VC e um dos agentes mais ativos do ecossistema brasileiro de inovação e startups, agora também está disponível no YouTube. O primeiro episódio traz Veridiana Cavalheiro, fundadora e CEO da Agidesk e Gabriel Costa, mais conhecido como “Mineiro”, fundador e CEO da Growth Leaders Academy e do Merlin. Durante a conversa, os founders explicaram de que forma eles lidam com os desafios do crescimento em suas startups.
A Agidesk, plataforma SaaS que automatiza e centraliza processos de atendimento em Centro de Serviços Compartilhados (CSC) está, no momento, passando por uma reestruturação. A empresa, que vinha crescendo 300% ao ano desde a sua fundação, em 2019, pela primeira vez não cresceu com o esperado no primeiro semestre. “Eu havia planejado todas as metas comerciais da empresa para que a gente triplicasse de novo. Eu comecei a arrumar a casa, o dinheiro estava no caixa. Comecei a organizar processos e pessoas, porque eu cresci três vezes ao ano, mas com uma equipe absurdamente enxuta”, Veridiana conta.
O choque aconteceu quando o time começou a estabelecer papéis dentro da startup. De 30 coisas, Veridiana passou a fazer sete. Com o resultado abaixo do esperado, precisou retomar alguns pontos e voltou a entrar nas reuniões dos closers com os clientes para entender o que poderia estar acontecendo com aquelas vendas, que são mais complexas e têm um lead time maior. Segundo ela, o gargalo operacional já foi identificado e está sendo trabalhado.
Agora eu estou vivendo este momento de que eu não cresci o que eu esperava e estou tendo que correr atrás para ajustar os parafusos e estabelecer novas metas.
Veridiana Cavalheiro, fundadora e CEO da Agidesk.
Gabriel Costa Mineiro é CEO e fundador de duas startups. O Growth Leaders Academy, também conhecido como GLA, é uma plataforma de marketing growth que desenvolve lideranças através de aulas, cursos, comunidade e mentorias. Mineiro, que é referência internacional na metodologia de growth hacking, explica que, a partir do GLA, nasce o Merlin.
A solução, que ele identifica como um “construtor de ferramentas”, nasce para suprir a dor do profissional de marketing growth com o time de tecnologia. “A nossa grande missão é dar autonomia, velocidade e flexibilidade para o profissional de marketing growth, para que ele não dependa do time de tecnologia para fazer suas coisas no dia a dia”, afirma Mineiro.
Depois de dez anos na dinâmica de Venture Capital com outros negócios, Gabriel escolheu, com o Merlin, ser bootstrap pelos próximos dois anos. A decisão gerou alguns dilemas. Um deles é o de saber para onde direcionar o esforço da equipe, já que não tem caixa.
A gente até conseguiria crescer mais. Achamos um canal legal, conseguiria crescer mais, mas e aí? Melhora o produto ou cresce naquele canal?
Gabriel Costa, o Mineiro, fundador e CEO da Growth Leaders Academy e do Merlin.
No entanto, além dos desafios enfrentados, os founders também trouxeram toda a sua expertise ao longo dos anos atuando no mercado. Além de falarem sobre growth hacking, que visa o crescimento de forma inteligente, através de análise de teste, também discutiram sobre como ajustar a rota e identificar gargalos na operação, gerando insights valiosos para outros fundadores de startups.
A Jornada está disponível nas principais plataformas de streaming de áudio, incluindo Spotify e Apple Podcasts, e no Youtube, neste link.
Sobre
O Sebrae Startups é uma plataforma que agrega iniciativas de capacitação, conexão e fortalecimento de empresas em early stage para fomentar o empreendedorismo inovador em todo o Brasil. O novo projeto engloba a capilaridade e a força da marca Sebrae para criar a maior rede de startups da América Latina. O objetivo da plataforma é desenvolver o setor tecnológico em todas as regiões do país.
